Kvaliteedi- ja keskkonnajuhtimise ABC ehk peamised mõisted ja põhimõtted ning nende praktiline tõlgendamine ettevõttes
NB! Juba toimunud Kvaliteedi- ja keskkonnajuhtimise ABC veebiseminari on võimalik osta järelevaatamiseks. Lisainfo e-kirjaga: info@eaq.ee.
Kvaliteedi- ja keskkonnajuhtimise ABC on pärastlõunavebinar ehk kell 14:00 – 16:00 toimuv veebiseminar, kus kogenud koolitaja ning juhtaudiitor Alar Sistok räägib lihtsalt ja selgelt lahti nii kvaliteedi- kui keskkonnajuhtimisega seonduvad peamised mõisted ja põhimõtted. Seminari käigus on väga oluline osa just praktilistel nädietel – mis ikkagi peitub ühe või teise mõiste sees, kuidas mingit konkreetset kvaliteediterminit või -põhimõtet ikkagi nö päriselus ettevõttes tõlgendada.
Sihtrühm: kvaliteedivaldkonnas toimetavad erinevate rollide kandjad, ka valdkonnas alustajad, kelle jaoks on oluline põhilised mõisted sisuliselt läbi mõelda, et neid tulemuslikult rakendada. Tule kuula ise või edasta info kolleegile.
Käsitlemisele tulevad järgmised mõisted:
- Kvaliteet
- Nõue ja klass
- Kliendirahulolu
- Protsess ja sellega seonduvad mõõdikud, mõjusus ja tõhusus
- Organisatsiooni kontekst ja huvipooled ning riskide hindamine
- Seitse kvaliteedijuhtimise põhimõtet
- Keskkonnajuhtimissüsteemi mõte, keskkonnaaspekt ja -mõju, oluline keskkonnaaspekt, elutsükkel
- Saastamise vältimine
- Keskkonnaalane tulemuslikkus
MAHT: 2h
AEG: 16. VEEBRUARIL 2021 KELL 14:00 – 16:00
KOHT: ZOOM keskkond, link saadetakse registreerunud osalejatele päev enne koolitust.
MAKSUMUS: 30€; EKÜ liikmetele 15€
REGISTREERUMINE: siin lingil https://forms.gle/KQXrypaD9oPJap7KA
KOOLITAJA: Alar Sistok, Juhtimiskoolituse OÜ juhataja.
