Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus 2020/21, moodul C1

Moodul C1 Meeskonnatöö ja kvaliteediparenduse projekti juhtimine.

Läbiviimine: MS Teams keskkonnas
Hind: 316 € + KM osaleja. Eesti Kvaliteediühingu liikmetele hinnasoodustus 5%.

Eesmärk:

• luua süsteemne ja terviklik ettekujutus kvaliteedijuhtimise ja juhtimiskvaliteedi arendamise praktikast tänapäeva maailmas;
• anda pädevus sobiva kvaliteedistrateegia valikul ja juurutamisel oma organisatsioonis;
• analüüsida organisatsiooni ja leida võimalusi organisatsiooni probleemide loovaks lahendamiseks ja jätkusuutlikkuse suurendamiseks

Sihtgrupp:
Inimesed, kes vastutavad organisatsioonis toodete ja protsesside kvaliteedi ja sellega seotud kulude eest (tippjuhid, kvaliteedijuhid, arendusjuhid, kõik kvaliteedi eest vastutavad töötajad).

Teemad:
Ainuvõimalik vorm kvaliteediparendusprojektide juhtimiseks on meeskonnatöö. Meeskond on igasuguse organisatsioonilise parendamise nurgakiviks. Kursusel õpitakse, kuidas meeskonda luua, saavutada konsensust, lahendada konflikte ja püstitada eesmärke kvaliteediparenduse projektide valikul ja elluviimisel. Võrreldakse nn. uut ja vana juhtimisstiili.

· Meeskonnatöö roll kvaliteedijuhtimises. Meeskondade liigid.
· Meeskonna arengufaasid. Eduka meeskonna tunnused.
· Meeskonna profiili analüüs (HBDI – Hermann Brain Dominance Index).
· Otsustamise meetodid: ajurünnak, korduvhääletamine (multivoting), konsensuse saavutamine, nominaalne grupimeetod (NGT).
· Parendusprojekti valik (prioriteetide maatriksid).
· Eduka parendusprojekti kavandamine: projekti valik, projektmeeskonna liikmete valik. Juhtmeeskond, projektmeeskonna liider, kvaliteedinõustaja, projektmeeskonna liikmed – nende roll ja valik. Projekti ettevalmistamine.
· Tulemuslike koosolekute läbiviimine. Koosolekute protokollimise süsteem. Koosolekute hindamine. Põhiprobleemid ja nende lahendamisteed.
· Parenduste plaani loomine. Kvaliteedi parendamise strateegiad.

Lektor Kvaliteedijuhi pädevuskoolitust korraldab Tallinna Tehnikaülikooli Elektroenergeetika ja mehhatroonika instituut koostöös Eesti Kvaliteediühinguga.
Koolitajateks on antud valdkonnas kogenud spetsialistid – õppejõud, konsultandid, sertifitseerijad, assessorid, kvaliteedijuhid, tegevjuhid.

Lisainfo : Tiia Tammaru, 56636679, tiia.tammaru@taltech.ee

Loe lisaks ja registreeru: TalTech, Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus, B3

Järgmised moodulid:

10.-11.03.2021 C2 Statistilised meetodid. Kuue sigma projektid. Registreerumine: Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus, moodul C2

07.-08.04.2021 C3 Loova töö ja probleemilahendusmeetodid. Registreerumine: Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus, moodul C3

05.-06.05.2021 C4 Kvaliteet turunduses. Kliendikeskne kavandamine (QFD). Registreerumine: Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus, moodul C4

Kuruse lõpetajad saavad sooritada kvaliteedijuhi pädevuseksami; eksami läbijad omakorda saavad taotleda kvaliteedijuht Tase 7 kutsetunnistust lihtsustatud korras.