Protsessijuhtimise ABC

06. aprillil 2021 pärastlõunane veebiseminar “Protsessijuhtimise ABC”. Veebiseminari on võimalik osta järelevaatamiseks. Huvi korral kirjutage palun info@eaq.ee.
Seminari viib läbi Siret Kegel (EKÜ juhatuse esimees), protsessijuhtimises põhjaliku ja mitmekülgse rahvusvahelise kogemusega praktik.

Koolitus on Sulle, kui soovid teada, mis kasu protsessijuhtimine organisatsioonile saab pakkuda ja millele süsteemi ülesehitamisel rõhku pöörata.

TUTVUSTUS: rasketel aegadel otsivad organisatsioonid kokkuhoiu võimalusi – ilma teenustasemes järeleandmisi tegemata. Igas organisatsioonis leidub raiskamist. Uuringud on toonud välja, et ühes keskmises organisatsioonis kasutatakse vaid 0,05-5% ajast kliendile väärtuse loomiseks. Tegevuste jada mõistmine aitab meil raiskamiskohad esile tuua.

Protsessijuhtimisest räägivad juhtimissüsteemide standardid ning kvaliteedispetsialisti ja –juhi kutsestandardid. Paljudel on olnud kokkupuude protsessikaartide või protseduuridega. Kas see ongi kõik, mis on eduka protsessijuhtimise jaoks vajalik?

Koolitus annab ülevaate kuidas protsessijuhtimine distsipliinina on arenenud, miks kasu organisatsioonid selle rakendamisest ootavad ning kuidas rakendada protsessijuhtimist terviksüsteemina. Teooriat ilmestavad näited elust enesest.

SIHTGRUPP: inimesed, kes kaaluvad organisatsioonis protsessijuhtimise kasutusele võttu ja otsivad selle lisaväärtust.

KOOLITUSE EESMÄRK on tõsta teadlikkust protsessijuhtimise võimalustest ning rakendamise edukriteeriumitest.

KOOLITUSE LÄBINUD ÕPPIJAD:

  • on saanud ülevaate protsessijuhtimise kui distsipliini arengutest
  • teavad miks organisatsioonid protsessijuhtimist rakendavad ja mis kasu nad on saanud
  • teavad eduka protsessijuhtimise rakendamise põhimõtteid ja peamisi samme

MAHT:   3h

AEG:      06. APRILLIL 2021 KELL 13:00 – 16:00

KOHT: ZOOM keskkond, link saadetakse registreerunud osalejatele enne koolitust.

MAKSUMUS: 30€; EKÜ liikmetele 15€

REGISTREERUMINE: siin lingil: https://forms.gle/nADfKZ3pJEZQ2om67 NB! Järelevaatamiseks kirjutage info@eaq.ee

SIRET KEGEL on äriprotsesside juhtimise ja analüüsimise kursuse lektor Eesti Ettevõtluskõrgkoolis Mainor ning kvaliteedijuht Keskkonnaametis. Ta on töötanud arenduse, kvaliteedi ja juhtimise valdkonnas tootmis- ja teenindusettevõtetes nagu Enefit Solutions, Elektrilevi, Incap, Elcoteq ja Tallinna Farmaatsiatehas. Aastatel 2007-2011 juhtis ta Elcoteqis globaalset äriprotsesside ümberkavandamise projekti.

Siret väärtustab organisatsioonide ja meeskondade arengut. Selleks ta aitab organisatsioonidel tuvastada parendusvõimalusi, nõustab, koolitab ja jagab kogemusi erinevate juhtimismeetodite rakendamise osas. Alates 2006. aastast on ta olnud organisatsioonide juhtimiskvaliteedi assessor, juhtassessor ja tugiisik Eestis ja Euroopas. Viimastel aastatel on ta EQUASS audiitor. Siret on osalenud EFQM publikatsioonide loomises.

Lisainfo: info@eaq.ee